درست است که وردپرس سادگی زیادی دارد ولی کامل نیست و ممکن است که دچار خطاهایی شود که سایت شما را دچار مشکل کند. یکی از رایج‌ترین مشکلات، خطای Plugin/Theme is incompatible with your version of WordPress یا عدم سازگاری افزونه یا قالب با نسخه وردپرس است. این مقاله دلایل بروز این خطا، راه‌حل‌ها و روش‌های پیشگیری از آن را با جزئیات کامل بررسی می‌کند.
علت‌های اصلی خطای عدم سازگاری در وردپرس
به‌روزرسانی نکردن افزونه یا قالب
متخصصین وردپرس به صورت منظم افزونه‌ها و قالب‌های خود را برای هماهنگی با نسخه‌های جدید وردپرس بروزرسانی می‌کنند. اگر شما از نسخه‌های قدیمی افزونه یا قالب استفاده کنید، ممکن است عملکرد آن‌ها با نسخه جدید وردپرس ناسازگار باشد. این عدم به‌روزرسانی می‌تواند به مشکلات عملکردی یا حتی خرابی سایت منجر شود.
به عنوان مثال، یک افزونه قدیمی ممکن است از توابع جدید وردپرس پشتیبانی نکند.
جدیدا نیز افزونه‌های فارسی ساز وردپرس مانند پارسی دیت نیز شامل این بروزرسانی شده اند.
نسخه قدیمی وردپرس
استفاده از نسخه قدیمی وردپرس، شما را در معرض خطرات امنیتی و مشکلات سازگاری قرار می‌دهد. وردپرس برای رفع باگ‌ها و اضافه کردن ویژگی‌های جدید، به‌روزرسانی‌های منظم ارائه می‌کند. اگر نسخه وردپرس شما قدیمی باشد، ممکن است افزونه‌ها و قالب‌های جدید به درستی کار نکنند یا امکانات جدید آن‌ها به طور کامل فعال نشود.
استفاده از افزونه‌ها یا قالب‌های غیراستاندارد
افزونه‌ها و قالب‌هایی که از منابع ناشناخته یا غیرمعتبر دانلود می‌شوند، ممکن است با استانداردهای وردپرس هماهنگ نباشند. این موارد نه تنها ممکن است ناسازگاری ایجاد کنند، بلکه می‌توانند امنیت سایت شما را نیز به خطر بیندازند. به عنوان مثال، افزونه‌ای که به درستی کدنویسی نشده باشد، ممکن است باعث تضاد با دیگر افزونه‌ها یا حتی خرابی کل سایت شود.
ناسازگاری نسخه PHP
وردپرس و افزونه‌های آن به نسخه خاصی از PHP برای عملکرد صحیح نیاز دارند. اگر هاست شما از نسخه قدیمی PHP استفاده کند، ممکن است افزونه‌ها یا قالب‌ها به درستی کار نکنند. همچنین، برخی از ویژگی‌های جدید وردپرس ممکن است نیازمند نسخه‌های جدیدتر PHP باشند که هاست شما هنوز از آن پشتیبانی نمی‌کند.
از نسخه ۶.۷ وردپرس به بالاتر نسخه php می بایست به ۸.۰ به بالا تنظیم شود.
روش‌های حل خطای عدم سازگاری در وردپرس
تهیه نسخه پشتیبان کاملی از سایت
قبل از هرگونه تغییر یا عیب‌یابی، از سایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. این نسخه پشتیبان تضمین می‌کند که اگر در فرآیند عیب‌یابی مشکلی پیش آمد، می‌توانید به نسخه قبلی سایت بازگردید. افزونه‌هایی مانند UpdraftPlus یا Akeeba Backup می‌توانند فرآیند پشتیبان‌گیری را ساده کنند.
به‌روزرسانی هسته وردپرس، افزونه و قالب
اطمینان حاصل کنید که وردپرس، افزونه‌ها و قالب‌ها همیشه به‌روز باشند. با این کار، نه تنها مشکلات سازگاری را کاهش می‌دهید، بلکه امنیت سایت خود را نیز بهبود می‌بخشید. به‌روزرسانی‌ها معمولاً شامل رفع اشکالات، بهبود عملکرد و هماهنگی با نسخه‌های جدید وردپرس هستند.
بررسی پیام‌های خطا
پیام‌های خطا اطلاعات ارزشمندی درباره مشکل ارائه می‌دهند. این پیام‌ها ممکن است به شما نشان دهند که مشکل از کدام افزونه یا قالب است. با فعال کردن حالت اشکال‌زدایی در فایل wp-config.php، می‌توانید اطلاعات دقیق‌تری دریافت کنید. اگر پیام‌های خطا را درک نمی‌کنید، می‌توانید با جستجوی پیام خطا در گوگل یا انجمن‌های وردپرس، راه‌حل مناسب را بیابید.
حذف افزونه غیرضروری
افزونه‌های غیرضروری ممکن است باعث تضاد با دیگر افزونه‌ها شوند. برای شناسایی مشکل، می‌توانید همه افزونه‌ها را غیرفعال کنید و سپس یکی‌یکی آن‌ها را فعال کنید تا افزونه مشکل‌ساز را پیدا کنید. این کار به شما کمک می‌کند که فقط افزونه‌های مورد نیاز را نگه دارید و از عملکرد روان سایت اطمینان حاصل کنید.
برگشت به قالب پیش‌فرض
اگر فکر می‌کنید مشکل از قالب سایت است، تغییر به یکی از قالب‌های پیش‌فرض وردپرس مانند Twenty Twenty-Three می‌تواند به شما کمک کند تا مشکل را شناسایی کنید. این کار نشان می‌دهد که آیا قالب فعلی شما با وردپرس یا افزونه‌ها سازگار نیست.
بررسی خطاهای جاوا اسکریپت
خطاهای جاوا اسکریپت می‌توانند به طور مستقیم بر عملکرد سایت تأثیر بگذارند. با استفاده از ابزارهای مرورگر مانند Console Developer Tools، می‌توانید خطاهای جاوا اسکریپت را شناسایی و به توسعه‌دهنده قالب یا افزونه اطلاع دهید.
پاک کردن کش مرورگر
گاهی اوقات کش مرورگر نسخه قدیمی سایت را ذخیره می‌کند و شما نمی‌توانید تغییرات اعمال‌شده را مشاهده کنید. با پاک کردن کش مرورگر، می‌توانید از نمایش نسخه به‌روز سایت اطمینان حاصل کنید.
امتحان با سایر مرورگرها
اگر مشکل فقط در یک مرورگر خاص ظاهر می‌شود، ممکن است تنظیمات یا افزونه‌های آن مرورگر باعث مشکل شده باشند. آزمایش در مرورگرهای دیگر می‌تواند به شما کمک کند تا منبع مشکل را شناسایی کنید.
تغییر نسخه افزونه یا قالب به نسخه قبلی
اگر نسخه جدید افزونه یا قالب باعث ایجاد مشکل شده است، می‌توانید به نسخه قبلی آن بازگردید. نسخه‌های قدیمی معمولاً در وب‌سایت توسعه‌دهنده یا مخزن وردپرس موجود هستند.
تغییر سطح دسترسی فایل‌ها
برخی مشکلات ناسازگاری ممکن است به دلیل تنظیمات نادرست سطح دسترسی فایل‌ها و پوشه‌ها رخ دهد. با تنظیم سطح دسترسی فایل‌ها به حالت استاندارد (۷۵۵ برای پوشه‌ها و ۶۴۴ برای فایل‌ها)، می‌توانید این مشکل را برطرف کنید.
بررسی عملکرد CDN
اگر از CDN استفاده می‌کنید، تنظیمات آن را بررسی کنید. گاهی اوقات کش CDN یا فشرده‌سازی فایل‌ها باعث ایجاد ناسازگاری می‌شود. می‌توانید کش CDN را پاک کنید یا حالت توسعه‌دهنده (Development Mode) را فعال کنید.
استفاده از ابزارهای آنلاین بررسی ناسازگاری
ابزارهایی مانند GTmetrix و Pingdom Tools می‌توانند عملکرد سایت شما را تحلیل کرده و مشکلات فنی آن را شناسایی کنند. این ابزارها به‌ویژه در شناسایی خطاهای جاوا اسکریپت و CSS مفید هستند.
تماس با توسعه‌دهنده
اگر هیچ‌یک از روش‌های فوق مؤثر نبود، تماس با توسعه‌دهنده افزونه یا قالب می‌تواند راه‌گشا باشد. توسعه‌دهندگان معمولاً راه‌حل‌های دقیق برای مشکلات خاص ارائه می‌دهند و در به‌روزرسانی محصول خود همکاری می‌کنند.
روش‌های پیشگیری از خطای ناسازگاری
انتخاب منابع معتبر
برای دانلود افزونه‌ها و قالب‌ها، همیشه از منابع رسمی و معتبر مانند مخزن وردپرس یا وب‌سایت اصلی توسعه‌دهنده استفاده کنید. منابع غیررسمی ممکن است حاوی کدهای مخرب یا ناسازگار باشند.
تنظیم به‌روزرسانی خودکار
فعال کردن به‌روزرسانی خودکار برای افزونه‌ها و قالب‌ها می‌تواند از بروز مشکلات سازگاری جلوگیری کند. این کار به ویژه برای کاربرانی که فراموش می‌کنند به‌روزرسانی‌ها را به موقع انجام دهند، مفید است.
استفاده از محیط تست
قبل از اعمال تغییرات یا نصب افزونه‌ها و قالب‌های جدید، آن‌ها را در یک محیط تست آزمایش کنید. این کار باعث می‌شود که مشکلات احتمالی شناسایی و پیش از تأثیرگذاری بر سایت اصلی، برطرف شوند.
نتیجه‌گیری
رفع خطای Plugin/Theme is incompatible with your version of WordPress نیازمند رویکردی سیستماتیک و دقیق است. با رعایت نکات ارائه‌شده در این مقاله و استفاده از ابزارهای مناسب، می‌توانید به راحتی این مشکل را برطرف کنید. اگر همچنان با مشکل مواجه بودید، می‌توانید از خدمات حرفه‌ای وردپرس برای رفع سریع و کامل مشکل استفاده کنید.